Koolitusele registreerimine

Koolitusele saab registreeruda veebilehe vormi kaudu, e-posti teel või koolituskeskuse kontoris. Registreerumise järel saadetakse õppijale kirjalik kinnitus ja arve.

Koolitusgrupi komplekteerimine

Koolitused toimuvad vastavalt kinnitatud ajakavale. Õppegrupp moodustatakse registreerumise järjekorras. Koolituskeskusel on õigus grupi mittetäitumisel koolituse algust edasi lükata või koolitus tühistada, teavitades osalejaid e-posti või telefoni teel vähemalt 3 tööpäeva ette.

Koolitusest loobumine ja tasu tagastamine

• Kui osaleja teavitab loobumisest kirjalikult vähemalt 5 tööpäeva enne koolituse algust, tagastatakse koolitustasu 100%.
• Hilisemal teavitamisel või koolitusele mitteilmumisel tasutud summat ei tagastata ja esitatud arve kuulub tasumisele.
• Kui koolitus tühistatakse koolituskeskuse tõttu, tagastatakse koolitustasu täies ulatuses.

Koolituse eest tasumine

Tasumine toimub esitatud arve alusel enne koolituse algust või vastavalt kokkulepitud maksegraafikule. Ettevõttele väljastatakse arve juriidilise isiku rekvisiitide alusel.

Õppetööst osavõtu arvestamine

Õppijate osalemist reaalajas veebitundides registreeritakse igapäevaselt registreerimislehel või e-õppe keskkonna digitaalsetes logides.

Koolituse lõpetamise tingimused

Tunnistuse saamiseks peab õppija osalema vähemalt 75% tundidest, sooritama edukalt kõik iseseisvad tööd ning läbima praktika ja lõputesti, kui need on õppekavas ette nähtud. Kui nõuded jäävad täitmata, väljastatakse osaletud tundide kohta Tõend.

Õppest eemaldamine

• Koolitustasu õigeaegne tasumata jätmine.
• Heade tavade, akadeemilise eetika või sisekorraeeskirjade jäme rikkumine.
• Põhjendamata puudumised, mis ületavad 25% õppemahust.

Vaidluste lahendamine ja vääramatu jõud

• Pretensioonid esitatakse kirjalikult e-posti aadressile aklogkoolitused@gmail.com ning vaadatakse läbi hiljemalt 7 tööpäeva jooksul.
• Erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel; kokkuleppe puudumisel Harju Maakohtus vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele.
• Koolituskeskus ei vastuta koolituste ärajäämise eest vääramatu jõu tõttu; sel juhul viiakse tunnid läbi asendusajal.

Õppekavade kvaliteet

Kõik täienduskoolituse õppekavad koostatakse vastavalt täiskasvanute koolituse seadusele, täienduskoolituse standardile ning asjakohastele kutsestandarditele (EKR). Õppekavasid vaadatakse üle ja ajakohastatakse vähemalt kord aastas, arvestades turutingimuste ja seadusandluse muudatusi.

Koolitajate kvaliteet

Koolitust viivad läbi magistrikraadiga või vastava erialase kõrgharidusega spetsialistid, kellel on vähemalt 3-aastane pedagoogiline kogemus ning pikaajaline praktiline töökogemus õpetatavas valdkonnas.

Õppekeskkonna kvaliteet

Veebikoolitused toimuvad litsentseeritud reaalajakeskkonnas Google Meet. Õppijatele tagatakse juurdepääs digitaalsetele õppematerjalidele, Exceli arvutusmudelitele ja näidismallidele.

Intellektuaalne omand

Kõik jagatavad materjalid on koolituskeskuse või koolitaja intellektuaalne omand ning mõeldud isiklikuks kasutamiseks õppetöö raames. Nende kopeerimine, edasimüümine või avalikustamine ilma kirjaliku nõusolekuta on keelatud.

Isikuandmete kaitse (GDPR)

• Koolituskeskus töötleb isikuandmeid (nimi, isikukood, e-post, telefon, haridustase) üksnes koolituse korraldamise, tunnistuste väljastamise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (EHIS, Maksu- ja Tolliamet).
• Andmeid säilitatakse turvaliselt vastavalt GDPR-ile ja isikuandmete kaitse seadusele; kolmandatele isikutele neid ei edastata, v.a seaduses ettenähtud juhtudel.
• Õppijal on õigus tutvuda enda andmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist.

Üldsätted

Koolituskeskus kogub õppijatelt ja koolitajatelt süstemaatiliselt tagasisidet, et tagada täienduskoolituse kõrge kvaliteet, ajakohastada õppekavu ning täiustada õppeprotsessi ja -keskkonda.

Kogumise meetodid ja sagedus

• Õppijate tagasiside: iga koolituse või mooduli lõpus täidavad õppijad elektroonilise tagasisidevormi (Google Forms / e-post).
• Anonüümsus: tagasiside andmine on anonüümne, v.a juhul, kui õppija soovib personaalset vastust või nõustamist.
• Koolitaja tagasiside: koolituse lõppedes annab koolitaja analüütilise ülevaate õppegrupi aktiivsusest, õpiväljundite saavutamisest ning ettepanekutest õppekava täiendamiseks.

Küsimustiku sisu

• Õppekava ja -materjalide praktilisus ning vastavus ootustele.
• Koolitaja kompetentsus, materjali esitlusoskus ja tagasiside andmine.
• Õppekeskkonna ja -tehnoloogia (Google Meet, Exceli failid jms) sujuvus ja toimivus.
• Üldine rahulolu koolitusega ja valmisolek soovitada seda teistele.

Analüüs ja tulemuste kasutamine

• Tagasiside tulemused analüüsitakse juhtkonna ja koolitaja poolt 10 tööpäeva jooksul pärast koolituse lõppemist.
• Tulemusi kasutatakse õppekavade ja -meetodite ajakohastamiseks, õppekeskkonna ja tehnilise toe parandamiseks ning koolitajate enesearenduse planeerimiseks.
• Kui koolituse keskmine hinne on alla 4,0 (5-palli skaalal) või esineb kriitilisi märkuseid, viiakse läbi detailne audit ning rakendatakse parendusmeetmeid.

Tehnilised nõuded

Osalemiseks on vajalik stabiilne internetiühendus, toimiv veebikaamera, mikrofon ning õppetööks vajalik tarkvara (MS Office / Excel).

Osalemise reeglid

• Reaalajas veebikoolitus on võrdsustatud auditoorse õppega. Osaleja peab olema sisse logitud oma täieliku ees- ja perekonnanimega.
• Veebikaamera kasutamine on kohustuslik isiku tuvastamiseks ja aktiivse osaluse tagamiseks.

Salvestamine ja autoriõigused

Veebitundide salvestamine, pildistamine, ekraanitõmmiste tegemine ja õppematerjalide levitamine ilma kirjaliku loata on rangelt keelatud.