Оператор склада и складской логист: Современное складское хозяйство, WMS-системы, кризисная устойчивость и практика

Техника, производство и строительство — Транспортные услуги (ISCED-F 2013: 1041)

При разработке программы за основу взяты компетенции профессиональных стандартов Laotöötaja, tase 3 (Работник склада, 3 уровень) и Laohoidja, tase 4 (Заведующий складом/Складской логист, 4 уровень):

• B.2.1 Приемка товара: Проверка сопроводительных документов, количественный и качественный контроль, оформление актов расхождений.
• B.2.2 Хранение и размещение товара: Планирование мест хранения, использование технологий складирования, соблюдение техники безопасности.
• B.2.3 Комплектация и упаковка товара: Выполнение заказов, подбор упаковочных материалов, маркировка и отгрузка.
• B.2.4 Использование складских информационных систем: Применение WMS-систем, ручных сканеров штрихкодов и RFID-оборудования.
• B.2.5 Инвентаризация и кризисная готовность: Проведение инвентаризаций, анализ потерь и обеспечение непрерывности работы склада в чрезвычайных ситуациях.

Предоставление слушателям современных знаний и практических навыков по выполнению складских операций, использованию цифровых WMS-систем, обеспечению непрерывности работы и кризисной устойчивости склада, а также закрепление навыков в реальной рабочей среде на предприятии.

Выпускник курса:

• Выполняет приемку, размещение, комплектацию и отгрузку товаров в соответствии с технологиями складирования и правилами охраны труда.
• Использует программы управления складом (WMS), ручные сканеры и электронный документооборот.
• Применяет требования по непрерывности процессов (Business Continuity), пищевой гигиене (HACCP) и кризисной готовности склада в форс-мажорных условиях.
• Проводит инвентаризации, выявляет причины потерь и анализирует основные показатели эффективности (KPI) склада.
• Применяет полученные знания и навыки в реальной рабочей среде в роли оператора склада, работника склада или комплектовщика.

• Целевая аудитория: Лица, желающие освоить профессию оператора склада / складского логиста и начать карьеру в современном складском хозяйстве; начинающие работники складов и комплектовщики без профильного образования.
• Условия начала обучения: Среднее или основное образование. Навыки уверенного пользователя ПК.

• Общий объем: 140 академических часов
• Теоретическое и практическое онлайн-обучение (семинары и упражнения): 90 академических часов.
• Самостоятельная работа: 20 академических часов.
• Практика на предприятии (в рабочей среде): 30 академических часов.
• Стоимость: 1950,00 € + KM.
• Подробное описание учебной среды:

Теоретическое и практическое обучение (90 ак. часов) проходит в режиме реального времени в интерактивной онлайн-среде Google Meet. Онлайн-среда обеспечивает прямую видео- и аудиосвязь с преподавателем, демонстрацию экрана для изучения WMS-софта и симуляций, а также возможность задавать вопросы и разбирать кейсы. Слушателям предоставляется доступ к электронным учебным материалам, практическим файлам и инструкциям. Для участия необходим ПК или ноутбук/планшет со стабильным интернет-соединением, микрофоном и веб-камерой.

Практика на предприятии (30 ак. часов) проходит на базе склада логистической, торговой или производственной компании на основании трехстороннего договора.

МОДУЛЬ 1: Теоретическое и практическое обучение в Google Meet (90 ак. часов)

• Тема 1: Введение в складское хозяйство и структура склада (12 ак. часов)

Роль склада в цепи поставок и типы складов (распределительный, производственный, таможенный, хладокомбинат). Внутренняя и внешняя логистика склада, зонирование (зоны приемки, хранения, комплектации и отгрузки). Должностная инструкция оператора и заведующего складом, обязанности и ответственность. Складское оборудование, стеллажные системы, погрузочная техника и работа с паллетами (EUR, FIN).

• Тема 2: Основные складские операции и технологии (24 ак. часа)

Приемка товаров: проверка документов, количественный и качественный контроль, акты расхождений. Хранение товаров: стратегии размещения (FIFO, LIFO, FEFO), адресная система хранения. Комплектация заказов (Picking): методы (Zone, Batch, Wave picking), отборочные листы. Упаковка, маркировка (GS1, SSCC-коды) и подготовка к отгрузке.

• Тема 3: Охрана труда, гигиена и кризисная готовность на складе (18 ак. часов)

Требования охраны труда и техники безопасности, нормы подъема тяжестей и эргономика. Специфика хранения опасных (ADR) и температурных грузов (требования HACCP). Кризисное управление и непрерывность бизнес-процессов (Business Continuity) на складе: алгоритмы действий при отключении электроэнергии и связи (офлайн-режим WMS/ERP, ручной учет), физическая и кибербезопасность, пожарная безопасность и действия при ЧС.

• Тема 4: Цифровой склад, WMS-системы и IT-инструменты (20 ак. часов)

Программы управления складом (WMS) и их функционал. Штрихкодирование, QR-коды и RFID-технологии на складе. Работа с ручными терминалами сбора данных (сканерами) и передача данных в реальном времени. Документооборот и интеграция с ERP-системами (Directo, Merit, 1C, SAP).

• Тема 5: Инвентаризация, контроль потерь и KPI склада (16 ак. часов)

Виды инвентаризаций (плановая, циклическая, внеплановая) и порядок проведения. Причины складских потерь (ошибки, пересорт, браки, порча) и их профилактика. Ключевые показатели эффективности (KPI) склада: точность учета, использование емкости, скорость сборки.

МОДУЛЬ 2: Самостоятельная работа (20 ак. часов)

• Задание 1 (10 ак. ч): Разработка проекта зонирования и адресной системы склада по техзаданию (в Excel / графически).
• Задание 2 (10 ак. ч): Составление чек-листа (Checklist) и плана действий по обеспечению непрерывности работы склада при отключении электроэнергии и связи.

МОДУЛЬ 3: Практика на предприятии (30 ак. часов)

• Цель практики: Закрепление теоретических знаний и приобретение практических навыков в реальной складской среде под руководством наставника.
• Содержание практики (30 ак. часов):
• Ознакомление со структурой склада, техникой безопасности и WMS-системой компании (4 ак. ч).
• Участие в приемке товара, проверке документов и размещении по ячейкам хранения (8 ак. ч).
• Комплектация заказов со сканером, упаковка и маркировка в зоне отгрузки (10 ак. ч).
• Участие в циклической инвентаризации и внесение данных в WMS (4 ак. ч).
• Проверка выполнения требований техники безопасности и кризисной готовности склада (4 ак. ч).
• Организация практики: Практика проходит на базе трехстороннего договора и завершается защитой отчета и дневника практики.

Интерактивные онлайн-лекции в Google Meet, практические упражнения со сканерами и WMS-софтом, разбор кейсов (case-study), симуляции по охране труда, самостоятельный проект, практика на складе предприятия.

• A. Tulvi, Lao haldamine, e-raamat, 2021
• A. Tulvi, Hanke ja ostujuhtimine, 2023
• A. Tulvi, Ülesannete ja testide kogu, 2023
• A. Tulvi, Laondus ja veokorralduse töövihik, 2006
• Законодательство: TTOS (Охрана труда), HOS (Закон о ЧС), Эстонский центр государственных запасов, Закон об упаковке, Условия ELEA, Правила погрузки и крепления грузов.
• Презентации, инструкции к WMS и ТСД, стандарты маркировки GS1/SSCC, правила проведения инвентаризации, регламенты кризисной логистики, бланк дневника практики.

• Условия окончания: Посещение не менее 75% вебинаров в Google Meet, сдача самостоятельных работ, прохождение 30 часов практики с отчетом, итоговый тест от 60%.
• Метод оценки: Недифференцированная оценка (зачтено / не зачтено).

• Tunnistus (Удостоверение): Выдается при выполнении всех условий.
• Tõend (Справка): Выдается за фактически посещенные часы.

• Преподаватель: Кристина Оздоба
• Квалификация и образование:
• Степень магистра (EKR 7-й уровень).
• Квалификация преподавателя взрослых (диплом/обучение преподаванию взрослых, педагогический стаж не менее 3 лет).
• Практический опыт работы: Не менее 25 лет опыта работы на руководящих должностях в сфере логистики, транспорта и управления цепями поставок.
• Академический и преподавательский опыт:
• Опыт преподавания профессионального обучения в Таллиннском центре индустриального образования (TTHK).
• Специализация и экспертные области: управление перевозками, управление запасами, складские услуги, обслуживание клиентов в логистике.
• Успешный опыт подготовки специалистов: обучено и подготовлено более 80 выпускников, успешно получивших профессиональную квалификацию Veokorraldaja-logistik, tase 4.